PSAP operations reporter
Portuguese and Iberian emergency services
Sofia writes about PSAP workflow, call taking, dispatch quality, operational runbooks, incident review, and front-line emergency service readiness.
Policy
EENAs konferensbevakning 2026 visar att NG112 går från ett framtida arkitekturämne till en praktisk driftsmodell byggd kring ESInet, IP-routing, rikare media och bättre platshantering.
Policy
Det amerikanska företaget E911-verksamheten erbjuder en användbar jämförelselins för europeiska team som utformar motståndskraftiga arbetsflöden för nödsituationer.
Policy
BEREC-data är ett användbart första-pass-lager för landsforskning, så länge teamen validerar slutliga anspråk mot officiella nationella källor.
Policy
En praktisk djupdykning i vad som faktiskt förändras när nödkommunikation går från äldre 112-modeller till NG112.